Si no tienes claro este punto, es esencial que reflexiones sobre ello para poder construir un verdadero negocio. Sin este entendimiento, lo que estás haciendo puede ser simplemente un pasatiempo o una actividad que genera ingresos, pero no un verdadero negocio que ofrezca valor a los demás. Por lo tanto, es importante que tengas una comprensión clara de que un negocio existe para satisfacer las necesidades de los demás y que debes enfocarte en proporcionar soluciones efectivas a los problemas de tus clientes para construir un negocio exitoso y sostenible.
La cuestión es ¿qué resultados persigues, los de un hobby, o los de un negocio?
En el primer caso, perfecto, no leas más, este post no te va a aportar nada,
Si eres del segundo parecer, atiende al ejemplo del caso real de los Drugstore:
LOS PRIMEROS DRUGSTORES. El paradigma de los inconvenientes y las conveniencias de un negocio de éxito:
Cuando aparecieron los primeros Drugstores - para los más jóvenes que no los conocieron en su momento de apogeo - eran centros comerciales con cafetería y restaurante de comida rápida, similares a un área de descanso de una autopista, pero con tiendas de todo tipo, desde ropa hasta maletas, creando una mezcla ecléctica.
A pesar de que se ubicaban en el corazón de las ciudades, con un coste de alquiler o compra del suelo por metro cuadrado por encima de lo razonable, y tenían que rehabilitar y acondicionar todas las plantas bajas de una manzana de edificios, los Drugstores tuvieron un éxito arrollador. Por ejemplo, en Barcelona todavía sobrevive uno de ellos en plena Avenida de Paseo de Gracia, aunque es una reliquia rara, y también había uno en la exclusiva zona de La Moraleja en Madrid.
Estos centros comerciales tuvieron un éxito arrollador a pesar de instalarse en pleno centro de las ciudades, con costes de alquiler o compra de suelo por metro cuadrado que superaban todo lo razonable. Tenían que rehabilitar y habilitar todas las plantas bajas de una manzana de edificios, por ejemplo en la calle Paseo de Gracia en Barcelona (creo que aún sobrevive, aunque es una reliquia rara) o en la exclusiva zona alta de La Moraleja en Madrid. Sin embargo, ostentaban lo que entonces era una peculiaridad: fueron los primeros locales abiertos las 24 horas del día, los 365 días del año, incluyendo las primeras farmacias 24 horas, lo que suponía una serie de permisos especiales y normativas a medida, que generaban problemas con los ayuntamientos y hacienda, así como unos costes de impuestos que quitaban el aliento, aunque en aquel momento no me interesé mucho por ello.
Sin embargo, durante casi tres décadas, entre finales de los 70 y principios del 2.000, fueron de los negocios más prósperos que podías montar, si te lo podías permitir, claro, ¿Por qué?
UNA PISTA: En aquel entonces, a partir de, como mucho, las dos de la madrugada, las ciudades cerraban completamente sus centros neurálgicos y sus zonas medias y residenciales, y si querías continuar la marcha después de esa hora, debías prepararte para introducirte en los barrios más peligrosos y menos recomendables de la ciudad, y juntarte con lo mejor de cada casa...
Así que, todo lo que no hubieras hecho, o conseguido antes de la cena en el restaurante, ya debía de esperar a mejor ocasión...
De repente, después de cenar con tu chica o los amigos, podías arrancarte y comprarle unas flores a esa con la que habías compartido el pollo a la cazadora, y de paso, proveerte de la protección adecuada de preservativos, o ir a jugar un billar con los amigos, tomando unas cervezas hasta las tantas, muy conveniente.
Si te aburrías en casa, siempre podías ir a las 3 de la mañana a por una película del videoclub, y no te cuento si te quedabas sin tabaco o sin alcohol en medio de una reunión/party que se había terciado en tu casa por "generación espontánea", o te empezaba a doler una muela de madrugada... que bien y que conveniente el Drugstore en el centro.
Es el paradigma de la conveniencia para los clientes y consumidores, construido sobre la máxima cantidad de inconvenientes posibles para el empresario que lo montaba.
Ni que decir tiene que el éxito de los Drugstores fue apoteósico, los primeros evolucionaron en cadenas de Drugstores, que dieron nombre a su género, y que se expandieron por las principales capitales del mundo, generando fabulosas fortunas durante ese espacio de tiempo.
Así que, entiende el concepto, y contra antes lo hagas, antes tomarás la actitud de empresario que requiere tu negocio.
TU CONSTRUYES TU NEGOCIO SOBRE LA CONVENIENCIA DE LOS DEMÁS, Y POR ENCIMA DE TUS INCONVENIENTES, NUNCA AL REVÉS.
Piénsalo y espero que las conclusiones te ayuden a prosperar mucho y todo lo grande que imagines...
Autor: Sergi Ferrer
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